ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
на оказание дистанционных консультационных услуг
(возмездное оказание услуг)
г. Брест «___»___________2026 г.
Настоящий Публичный договор (далее – «Договор») определяет порядок оказания дистанционных консультационных услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между обществом с ограниченной ответственностью «Бюро энергорешений», в лице директора Черанёва Михаила Владимировича, действующего на основании Устава, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и любым лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемым в дальнейшем «Заказчик».
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В своей деятельности по исполнению условий настоящего Договора Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь. В соответствии с пунктом 1 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящий договор является публичным договором.
1.2. В настоящем Договоре используются следующие термины:
Оферта – настоящий документ, опубликованный на Сайте: https://brenergo.by/
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором.
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
Сайт – интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: https://brenergo.by/, содержащий информацию об услугах и порядке их заказа.
Услуги – дистанционное информирование и/или консультирование Заказчика посредством электронных каналов голосовой и/или видеосвязи по вопросам, выбранным Заказчиком. Перечень вопросов, а также консультаций, по которым доступно оказание услуг Исполнителем по настоящему Договору размещается на сайте Исполнителя по адресу: https://brenergo.by/. Исполнитель вправе оказывать услуги Заказчику и по вопросам, не размещенным на сайте Исполнителя. В таких случаях перечень таких вопросов должен быть согласован сторонами в письменной форме, либо посредством электронных каналов голосовой и/или видеосвязи.
Электронные каналы связи – программное обеспечение, позволяющее сторонам осуществлять взаимодействие посредством обмена аудио-, видеоинформацией и документами: Email, Viber, Telegram, Skype, Zoom (в том числе в режиме офлайн).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать услуги по дистанционному консультированию Заказчика посредством электронных каналов голосовой и/или видеосвязи по вопросам проектно-изыскательской деятельности, выбранным Заказчиком, в соответствии с перечнем, размещенным на Сайте Исполнителя, либо согласованным в индивидуальном порядке.
2.2. Услуги носят исключительно информационно-консультационный характер и не являются деятельностью по проектированию и строительству зданий и сооружений и проведению инженерных изысканий для этих целей, на осуществление которой требуется специальное разрешение (лицензия) в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
2.3. Услуги оказываются в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по местному времени Исполнителя. Длительность одной стандартной консультации – не более 30 (тридцати) минут. Количество вопросов в рамках одной консультации не ограничено.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на Сайте: https://brenergo.by/ является публичной офертой адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 2. ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.2. Заключение Договора производится путем присоединения Заказчика к Договору в целом, без каких-либо изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.3. Для акцепта оферты Заказчик связывается со специалистом Исполнителя через мессенджеры или электронную почту, формулирует интересующий вопрос и согласовывает время консультации.
3.4. Фактом акцепта является оплата Заказчиком заказанных услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.5. Договор считается заключенным в простой письменной форме с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить Заказчику полную информацию об услугах и порядке их оказания (Перечень вопросов, по которым проводится консультирование (либо предоставление информации), и прочую информацию, которую Исполнитель посчитает необходимой).
4.1.2. Оказать Услуги Заказчику в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.1.3. По требованию Заказчика предоставлять Заказчику Акт приемки оказанных услуг.
4.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.2.2. Отказать в оказании Услуг, если вопрос Заказчика выходит за рамки компетенции Исполнителя либо требует выполнения лицензируемых видов деятельности.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения предоплаты.
4.3.2. Предоставить достоверную информацию о Заказчике при направлении заявки на оказание услуг и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии до момента оказания услуг.
4.3.3. Оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем согласно условий Договора.
4.3.4. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
4.3.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения его обязательств по настоящему Договору.
4.4.2. Использовать сведения и материалы, полученные от Исполнителя в результате оказания услуг, по своему усмотрению и под свою имущественную ответственность, с учетом ограничений, установленных законодательством и настоящим договором.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И ПРИЕМКА
5.1. Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы оплаты, публикуются на веб-сайте Исполнителя.
5.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
5.3. Заказчику не предоставляются Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
5.4. После оказания услуг, Исполнитель составляет Акт приемки оказанных услуг (далее по тексту – «Акт»), содержащий сведения о характере услуг, общей стоимости оказанных услуг, а также иные необходимые сведения, указание которых предусмотрено законодательством.
5.5. В соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58» Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что Акт приемки оказанных услуг в соответствии с настоящим Договором составляется Исполнителем единолично.
5.6. После составления Исполнителем Акта единолично, Заказчик, в свою очередь, желающий получить экземпляр Акта может перейти по ссылке на Акт сдачи-приемки работ к Публичному договору на оказание дистанционных информационно-консультационных услуг.
5.7. В случае наличия возражений к качеству оказанных Услуг Заказчик обязан не позднее дня окончания оказания Услуги Исполнителем направить Исполнителю через e-mail либо мессенджер мотивированный отказ от принятия услуги. В случае отсутствия у Исполнителя в определённый настоящим пунктом срок мотивированного отказа от принятия оказанных услуг — услуги Исполнителя считаются принятыми. В случае получения Исполнителем в оговоренный настоящим пунктом срок мотивированного отказа от принятия услуги, Исполнитель обязан рассмотреть заявленные претензии и, в случае признания их обоснованными, устранить выявленные несоответствия в течение 10 (десяти) календарных дней. В случае признания Исполнителем отказа необоснованным, услуги считаются надлежащим образом оказанными в день их окончания.
5.8. При отсутствии претензий в сроки, указанные в п. 5.7. Договора, услуги считаются оказанными надлежащим образом.
5.9. В случае если Услуга не была оказана по вине Исполнителя (за исключением обстоятельств непреодолимой силы) Заказчику возвращается 100% произведенной оплаты. Возврат денежных средств Заказчику производится на банковскую карту с которой ранее была произведена оплата.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за способы и методы использования Заказчиком информации, полученной от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие информации и данных ожиданиям Заказчика. Заказчик самостоятельно, по своему усмотрению и под свою имущественную ответственность принимает решения о применении (или неприменении) данных, полученных от Исполнителя в результате оказания последним услуг по настоящему Договору.
6.4. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен сумой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.
6.5. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования предоставленной информации.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, возникших после заключения настоящего Договора, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.2. К вышеуказанным обстоятельствам в контексте настоящего Договора относятся:
7.2.1. стихийные бедствия, война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе и т.п. обстоятельства;
7.2.2. принятие органом государственной власти или управления, Президентом Республики Беларусь правового акта, повлекшего невозможность исполнения настоящего Договора;
7.2.3. другие непредвиденные обстоятельства и/или действия третьих лиц, приведшие в том числе к неполадкам в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
7.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
7.4. Если обстоятельства, описанные в п. 7.2. будут длиться более 3 (трех) месяцев, то каждая из сторон будет вправе расторгнуть Договор полностью или частично. В этом случае Стороны производят расчеты между собой за фактически оказанные услуги.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, стороны обязуются разрешать путем переговоров и направления письменных претензий. Претензии в рамках Договора должны оформляться в письменном виде и передаваться противоположной стороне в виде почтового отправления либо нарочным.
8.2. В случае если сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п. 8.1 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ
9.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента оплаты Услуг Заказчиком и действует до момента исполнения оказываемых Услуг Исполнителем.
9.2. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика либо по причине нарушения Заказчиком условий Договора или действующего законодательства Республики Беларусь, он теряет право требовать от Исполнителя возврата сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже в случае, если срок действия данных Услуг еще не окончен.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Договор регулируется законодательством Республики Беларусь.
10.2. Все изменения и дополнения к Договору имеют силу, если размещены на Сайте Исполнителя.
Реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью
«Бюро энергорешений»
224020, Брестская область, г. Брест, ул. Пионерская, 35
УНП 291645608
ОКПО 503762131000
р/с BY73 ALFA 3012 2595 7800 1027 0000
ЗАО «АЛЬФА-БАНК» БИК — ALFABY2X
email: info@brenergo.by
www.brenergo.by
Директор Черанёв Михаил Владимирович
(М.В.Черанёв)


